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北京304家預收費嚴重失信企業被“黑名單”鎖定

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北青-北京頭條記者8月17日了解到,北京市市場監管局上半年工作會議上透露,本市預付式消費治理成效初顯。304家預收費嚴重失信企業及564名主要人員已被“黑名單”鎖定。

北京市市場監管局表示,上半年消費環境繼續改善,預付式消費治理成效初顯。其中,完善預收費嚴重失信企業及其主要人員“黑名單”制度,累計鎖定企業304戶、主要人員564名,督促47戶企業妥善解決遺留消費糾紛。修訂預付式消費服務合同行為指引,推動單用途預付卡立法進程,在教育培訓、美容美發等領域探索引入保險機制。

北青-北京頭條記者了解到,預付費消費糾紛一直較多,監管部門也一直努力改善這一情況。此前,北京市市場監管局于今年2月11日修訂發布《北京市預付式消費服務合同行為指引》。去年12月北京市市場監管局等部門還發布了《北京市預付式消費市場監督和服務管理辦法》等7個涉及預付費管理文件以及征求意見稿。其中明確本市將建設預付式消費監管和服務平臺。

北青-北京頭條記者了解到,該平臺依托北京市企業信用監管和綜合服務平臺建設,依據相關法律法規歸集共享全流程全要素數據信息,并與相關電子營業執照,單用途預付費卡備案、發卡,公共信用,投訴舉報等系統平臺全面互聯互通。平臺應當授權銀行、保險、互聯網服務平臺等第三方機構接入。支持第三方機構建設運營預付式消費互聯網服務平臺,允許向平臺接入和反饋數據,支持第三方專業機構開展資金存管、保險投放、信用鑒證、合同認證等應用服務場景。

此外,督促集團發卡企業、品牌發卡企業、規模發卡企業依規進行備案。同時,通過發布合同行為指引、推行合同示范文本等方式,規范預付式消費合同行為,保障交易雙方合法權益。征求意見稿還提出,因停業、歇業或者經營場所遷移等原因未對預付式消費兌付、退卡等事項作出妥善安排,未提供有效聯系方式且無法聯絡的,將被列入嚴重失信主體名單并受到懲戒。為防止發生消費者投訴無門的問題,“接訴即辦”也被寫入了征求意見稿。

來源:北青網 2020-08-17

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